교환&반품 단순변심 - 사이즈, 색상 변경, 단순 변심에 의한 교환 & 반품의 경우 왕복 택배비 6,000원은 고객님 부담입니다. 단순 변심에 의한 교환 & 반품 시 환불금 차감, 계좌 입금 중 선택하여 우체국 택배(1588-1300)를 이용하여 “착불”로 보내 주시면 됩니다.
상품불량 - 오배송 및 상품 이상의 경우 왕복 택배비는 자사에서 부담합니다. 오배송 및 상품 이상을 미리 확인하지 않아 이미 착용, 세탁 또는 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가능합니다. 오배송 및 상품 이상의 경우 간단한 메모를 동봉 후 우체국 택배(1588-1300)를 이용하여 “착불”로 보내주시면 됩니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우 1. 택배 수령 후 3일 이내에 구매 사이트 내 문의 게시판 또는 고객센터로 접수하지 않은 경우. 2. 택배 수령 후 7일 이내에 당사 고객센터로 교환 & 반품 신청 미접수 및 상품이 반환되지 않은 경우. 3. 착용 및 사용에 따른 흔적(향수, 디퓨저, 체취, 섬유 유연제, 단순 세탁 등) 및 오염이 발견된 경우. 4. 오배송 및 상품 이상을 미리 확인하지 않아 이미 착용, 세탁 또는 훼손된 경우. 5. 상품에 부착된 라벨(태그 등)이 훼손 및 제거되었을 경우. 6. 사은품 또는 이벤트 상품 등 함께 보내드린 구성품을 누락하고 반송하실 경우. 7. 모니터 사양에 따른 색상 차이 / 본드 및 접착제 자국 / 눌림 자국 / 제거 가능한 실밥 / 원단의 잡사 / 패턴 위치 / 오차 범위 내의 실측 차이 / 박음선 등의 마감 처리 / 초크 자국 / 원단 냄새 / 단추 헐거움 / 프린트 잔여물 / 제작 시기에 따른 원단의 미세한 차이 등 대량 생산의 특성상 제작 과정에서 생긴 사유는 불량으로 간주하지 않으며 관련 사항에 예민한 분들은 참고하여 신중한 구매 부탁드립니다. 8. 색상 원단의 경우 세탁 시 물 빠짐이 있을 수 있으며, 다른 의류나 침구류 등 이염이 발생할 수 있으니 생활 시 주의 부탁드리며 세탁 후 착용 중에 발생한 상품 가치 훼손(권장 세탁법 미이행 / 기타 외부 사항)으로 인한 이염은 교환 및 반품이 어려운 점 안내드립니다. 9. 색상, 사이즈 교환 및 위의 사유로 인한 교환 및 반품에 관한 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.